Versand & Lieferung

Rückgaberichtlinie

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte verwenden Sie einen versicherten Versandweg.

Zustand der Ware

Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können, muss die Ware folgende Bedingungen erfüllen:

  • Die Ware darf nicht getragen worden sein
  • Die Ware muss sauber und unbeschädigt sein
  • Alle Etiketten und Originalverpackungen müssen vorhanden sein

Wichtig: Getragene oder verschmutzte Artikel können nicht zurückerstattet werden.

Jede Bestellung wird bei uns in Wien gepackt und innerhalb von 1 Werktag verschickt.

Versandkosten

Land Versandkosten Gratis ab
Österreich 5,00 € 100 € Bestellwert
Deutschland 5,00 € 100 € Bestellwert
Alle anderen Länder 15,00 € –

Die Versandkosten werden dir an der Kasse automatisch angezeigt, bevor du bezahlst.

Lieferzeit

  • Versand: innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang
  • Österreich & Deutschland: meist 2–4 Werktage
  • Alle anderen Länder: abhängig vom Zielland

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Versand

Wir versenden mit der Post. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Zoll

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (zum Beispiel Schweiz oder Großbritannien) können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen.

Rückgabe

Du hast 30 Tage Zeit für eine Rückgabe. Alle Infos findest du auf unserer Rückgabe-Seite.

Fragen?

Schreib uns an trapbaby.office@icloud.com – wir melden uns so schnell wie möglich.